Корпоративное обучение
Тактика мотивированных отказов в выплате страхового возмещения
Семинар для руководителей и сотрудников служб безопасности страховых компаний, а также отделов урегулирования убытков.
Длительность семинара - 2 дня.
Автор: Алгазин А.И.
Программа мастер-класса:
1. Мониторинг заявлений о страховых случаях: определение категорий сложности убытков, выявление потенциально проблемных дел.
2. Обнаружение признаков для отказа в выплате страхового возмещения в документах на основании норм страхового права, ГК РФ, Правил страхования, ГОСТов, иных нормативно-правовых актов.
3. Обнаружение признаков умышленного обмана страховой компании относительно обстоятельств или размера причиненного ущерба от страхового случая (индикаторы страхового мошенничества, скоринг-опросы, контроль службы безопасности, использование специальных программ).
4. Тактика осмотра мест страховых событий.
5. Осмотр объекта страхования и оценка ущерба.
6. Тренинг-тест: «Обнаружение признаков отказа в материалах дела».
7. Тактика опроса страхователя и потерпевших, проверка показаний заявителя на месте события.
8. Использование специальных познаний для формулирования отказов в выплате страхового возмещения: справка (заключение) специалиста, заключение экспертизы, запрос в специализированную организацию.
9. Тактические приемы (комбинации), позволяющие получить доказательства обмана страховой компании и предъявления страхователем ложных сведений.
10. Взаимодействие с другими страховыми организациями для выявления фактов одновременного заявления о страховом случае разным страховщикам (отрицательный и положительный опыт ведения баз данных, «черных» списков, оперативный обмен информацией, новые эффективные методы работы). Примеры разоблачения российских организованных преступных групп мошенников (ОПГ).
11. Судебная практика обоснования правомерности отказов в выплате страхового возмещения (типичные ошибки страховщиков, примеры судебных дел, тактические приемы нейтрализации адвокатов по системе «Анти-адвокат»).
Мы обеспечим каждого участника специально подготовленными раздаточными материалами (материалы предоставляются в электронном виде).
- Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения. Также Вы получите оригинал договора, счет, счет-фактуру и акты приемки работ.
- При необходимости мы можем предоставить наш уютный, современный учебный зал, оборудованный специально для проведения семинаров и тренингов.
- Стоимость тренинга может варьироваться в зависимости от поставленной задачи. О цене уточняйте по телефону: (495) 221-93-58.
- При необходимости будет разработана программа, отвечающая потребностям именно Вашей компании.