Вспышка коронавируса может стать катализатором для развития дистанционных услуг в страховании, рассказали «Известиям» представители крупнейших участников рынка и эксперты. Сами компании советуют во время эпидемии активнее пользоваться удаленными каналами и без необходимости не приходить в офис. Срок действия направления на ремонт будет увеличен настолько, насколько это будет необходимо клиенту, заверили страховщики. Впрочем, препятствием для развития дистанционного обслуживания остается ОСАГО — оригиналы документов предоставить необходимо хотя бы по почте, отмечают юристы, но некоторые компании разрешают их привезти непосредственно на станцию, где будет производиться ремонт.

Пандемия коронавируса не приведет к резкому росту выплат российских страховых компаний, так как подобные случаи обычно относятся к исключениям из страхового покрытия, говорится в обзоре, подготовленном Национальным рейтинговым агентством (НРА). В отличие, например, от США расходы на лечение людей будут покрываться по программе ОМС.