Расследование по претензии
Материал из Википедия страховании
Расследование по претензии (Англ. Claim investigation)
В страховых операциях: процесс получения информации, касающейся содержания заявленной претензии, необходимой для принятия решения о ее оплате.
Источник: Словарь страхования Информстрах