В декабре 2020 года Группа страховых компаний Югория запустила круглосуточный центр медицинской координации для клиентов с полисами добровольного медицинского страхования. За семь месяцев работы центра на пульт поступило 14530 звонков. В среднем в день поступает более 70 обращений.

Самый популярный вопрос, которые задают специалистам центра связан с вакцинацией от COVID–19. Владельцев полиса ДМС интересует, где пройти вакцинацию, какая подготовка необходима перед процедурой, а также перечень противопоказаний. На втором месте по популярности вопросы, связанные с заболеваемостью ОРВИ: симптомы, течение болезни, необходимые меры предосторожности. На третьем месте – вопросы по оказанию стоматологических услуг. Четвертое и пятое место рейтинга занимают вопросы по лечению ЖКТ и услуги в сфере гинекологии.

Наиболее часто на медицинский пульт центра обращаются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Перми.

В Югории последние месяцы фиксируется также системный рост добровольного медицинского страхования. Так в первом квартале рост договоров увеличился на 80%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Так эксперты в Югории прогнозируют в 2021 году увеличение количества реализованных полисов по телемедицине на 100%, а за период 2022-2023 года еще удвоить эту цифру. Медицинские услуги в цифровом формате предоставляет сеть клиник «Доктор Рядом», которая разработала для клиентов Югории мобильное предложение, позволяющее оперативно и круглосуточно получать врачебную консультацию. В скором времени планируется внедрить данную услугу для банковского сектора и туристических компаний.

Википедия страхования